População pode registrar solicitações 24h pelo 0800 0800 066, site ou app Cidade Iluminada
A Secretaria de Serviços Urbanos de Itaquaquecetuba ampliou os canais de atendimento para solicitações relacionadas à iluminação pública. Agora, além do atendimento telefônico gratuito, disponível 24 horas por dia pelo número 0800 0800 066, os moradores podem registrar chamados pelo site novo.cidadeiluminada.com.br ou pelo aplicativo Cidade Iluminada, disponível para Android e iOS.
A ampliação dos canais tem como objetivo facilitar o acesso da população ao serviço, que já realiza ações como rondas noturnas, manutenção de postes, trocas de equipamentos e novas instalações. As solicitações mais comuns incluem lâmpadas queimadas, luzes piscando, acesas durante o dia, fios soltos e ausência de luminárias.
Segundo o prefeito Eduardo Boigues, a modernização representa mais um avanço na gestão da cidade. “Antes mesmo de assumirmos a prefeitura, sabíamos que a iluminação pública era um dos principais desafios. Hoje temos uma cidade bem iluminada e um call center que responde com agilidade e eficiência”, afirmou.
O secretário de Serviços Urbanos, Alexandre Oliveira, destacou o impacto positivo na qualidade de vida dos moradores. “Esse é um serviço essencial, que contribui diretamente para a segurança e o bem-estar da população. Nosso compromisso é garantir que nenhum ponto da cidade fique no escuro.”
Os moradores que desejarem solicitar a instalação de novos pontos de iluminação devem comparecer à Secretaria de Serviços Urbanos, localizada na rua Ali Hamoud, 90 – Alpes de Itaquá, para que seja realizado um estudo de viabilidade técnica.
