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Itaquaquecetuba
terça-feira, 05 maio, 2026

Carta de Serviço

A Carta de Serviços é um instrumento previsto pela Lei Federal nº 13.460, de 26 de junho de 2017, criado para promover a transparência na prestação dos serviços públicos. Por meio dela, a Prefeitura Municipal de Itaquaquecetuba disponibiliza informações claras sobre como acessar os serviços oferecidos, os prazos de atendimento, os locais disponíveis e os documentos exigidos.
Seu conteúdo é organizado de forma acessível e objetiva, permitindo que o usuário escolha entre as categorias CIDADÃOEMPRESA ou SERVIDOR para visualizar os serviços correspondentes, bem como os canais de atendimento e as formas de acesso.

Demais Serviços

Cultura

Emprego e Trabalho

Assistência Social e Família

Animais

Ouvidoria

O Serviço de Informação ao Cidadão – SIC é o canal oficial por meio do qual qualquer pessoa, física ou jurídica, pode solicitar informações públicas aos órgãos da Prefeitura de Itaquaquecetuba. Todos os pedidos são registrados no sistema e-SIC (Sistema Eletrônico de Informação ao Cidadão), que gera um número de protocolo para acompanhamento, permitindo também o registro de recursos e o monitoramento da solicitação.

O SIC está previsto na Lei Federal nº 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação, que garante o direito de acesso a informações públicas. No âmbito municipal, o serviço é regulamentado pela legislação vigente da Prefeitura de Itaquaquecetuba.

ATENÇÃO: Se deseja solicitar algum serviço à Prefeitura ou registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou solicitação à Ouvidoria ligue!
(11) 4642-4606 ou acesse eOuve Itaquaquecetuba.

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Segurança

Publicações

Educação

Finanças

Acessibilidade

Transporte

Moradia

Procon

Meio Ambiente

Rua e Bairro

Saúde

Esporte e Lazer

Defesa Civil

DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO

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IMPOSTOS E TAXAS

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MEIO AMBIENTE

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SEGURANÇA ALIMENTAR E ABASTECIMENTO

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LICITAÇÕES E CONTRATOS

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MANUAIS E REQUERIMENTOS

Descrição: Acesso ao Manual de Operações Nota Fiscal Eletrônica Serviços
Acesso: Baixe aqui!

Telefone: (11) 4753-7000
E-mail: prefeitura@itaquaquecetuba.sp.gov.br
Endereço: Av. Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virginia – Itaquaquecetuba/SP.
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h

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Descrição: Manual de cadastro e recuperar a senha.
Acesso:
NÃO SOU CADASTRADO
ESQUECI MINHA SENHA

Telefone: (11) 4753-7000
E-mail: prefeitura@itaquaquecetuba.sp.gov.br
Endereço: Av. Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virginia – Itaquaquecetuba/SP.
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h

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Descrição: Lista de bancos credenciados para pagamento de boletos emitidos no site da prefeitura de itaquaquecetuba.
Acesso: Acesse aqui!

Telefone: (11) 4753-7000
E-mail: prefeitura@itaquaquecetuba.sp.gov.br
Endereço: Av. Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virginia – Itaquaquecetuba/SP.
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h

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Descrição: Requerimento para Restituição e/ou Compensação de TCA.
Acesso: Baixe aqui!

Telefone: (11) 4753-7000
E-mail: prefeitura@itaquaquecetuba.sp.gov.br
Endereço: Av. Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virginia – Itaquaquecetuba/SP.
Horário de Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h

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Demais serviços

Minha empresa

Serviços

DEPARTAMENTO PESSOAL

O Departamento Pessoal é responsável pela gestão funcional dos servidores públicos municipais de Itaquaquecetuba. Aqui, você encontra informações e serviços relacionados à vida funcional, direitos, deveres e benefícios dos colaboradores da administração pública.

Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
E-mail: depto.pessoal@itaquaquecetuba.sp.gov.br
Endereço: Avenida Vereador João Fernandes da Silva, n.º 283 – Vila Virgínia – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08576-000.

Descrição: Sistema de consulta de Holerites e Informe de Rendimentos da Prefeitura de Municipal de Itaquaquecetuba. Aqui, servidores municipais podem acessar seus comprovantes de pagamento de forma rápida, segura e
totalmente online.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Departamento Pessoal.

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Descrição: Sistema destinado à declaração e consulta dos bens patrimoniais dos agentes
públicos da Prefeitura Municipal de Itaquaquecetuba. Esta ferramenta reforça o compromisso com a transparência, a integridade e o controle social na administração pública.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Departamento Pessoal.

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Descrição: Sistema de verificação da margem consignável disponível para servidores municipais da Prefeitura de Itaquaquecetuba. Com esta ferramenta, é possível consultar de forma rápida e segura o valor máximo permitido para contratação de empréstimos com desconto em folha.

Importante: Para utilizar este serviço, a senha de acesso deve ser
cadastrada previamente no Departamento Pessoal.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Departamento Pessoal.

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PREVIDENCIA - IPSMI

O IPSMI é o órgão responsável pela gestão da previdência dos servidores públicos municipais de Itaquaquecetuba. Sua missão é garantir segurança, transparência e sustentabilidade na concessão de benefícios previdenciários aos segurados e seus dependentes.

Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Telefones: 11 4754-1572 / 4754-1575
E-mail: itaquaprev@itaquaprev.com.br
Endereço: Rua Evangelho Quadrangular, n.º 134 – Vila Virgínia – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08573-030.

Descrição: Caminhos da Previdência é o programa de educação continuada do IPMSI, que reforça o compromisso com a capacitação permanente e a valorização do servidor público na construção de uma previdência sólida e responsável.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Instituto.

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Descrição: Sistema de consulta de Holerites e Informe de Rendimentos do Instituto de Previdência dos Servidores Municipais de Itaquaquecetuba – IPSMI. Destinado exclusivamente aos aposentados do município, permite o acesso rápido, seguro e totalmente online aos comprovantes de pagamento e documentos fiscais.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Instituto.

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Descrição: A Prova de Vida é um procedimento obrigatório para aposentados e pensionistas vinculados ao Instituto de Previdência dos Servidores Municipais de Itaquaquecetuba – IPSMI. Seu objetivo é garantir a continuidade do recebimento dos benefícios previdenciários e evitar fraudes.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Instituto.

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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

O ….

Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Telefones: 11 4753-7070
E-mail: ti@itaquaquecetuba.sp.gov.br
Endereço: Av. Vereador João Fernandes da Silva, n.º 238 – Vila Virgínia – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08573-000.

Demais serviços

Gestão de Pessoal

Comunicados e Publicações

Previdência

Descrição: Caminhos da Previdência é o programa de educação continuada do IPMSI, que reforça o compromisso com a capacitação permanente e a valorização do servidor público na construção de uma previdência sólida e responsável.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Instituto.

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Descrição: Sistema de consulta de Holerites e Informe de Rendimentos do Instituto de Previdência dos Servidores Municipais de Itaquaquecetuba – IPSMI. Destinado exclusivamente aos aposentados do município, permite o acesso rápido, seguro e totalmente online aos comprovantes de pagamento e documentos fiscais.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Instituto.

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Descrição: A Prova de Vida é um procedimento obrigatório para aposentados e pensionistas vinculados ao Instituto de Previdência dos Servidores Municipais de Itaquaquecetuba – IPSMI. Seu objetivo é garantir a continuidade do recebimento dos benefícios previdenciários e evitar fraudes.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Instituto.

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Tecnologia da Informação

Administração

Entre suas atribuições está o planejamento, coordenação e normatização dos sistemas de administração quanto: ao controle, desenvolvimento e formação dos recursos humanos; medicina do trabalho e saúde ocupacional dos servidores; à conservação dos prédios municipais; à manutenção e gerenciamento da frota oficial; à garantia da prestação de serviços municipais de acordo com as diretrizes de governo.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Avenida Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virgínia – CEP 08576-000.

Agricultura e Segurança Alimentar

Possui um conjunto de ações que visa a realização do direito de todos ao acesso regular e permanente a alimentos de qualidade, em quantidade suficiente, sem comprometer o acesso a outras necessidades essenciais, tendo como base práticas alimentares promotoras da saúde.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
R. Padre Anchieta, 78 – Centro – CEP 08570-200

Assistência Social

Atua no planejamento, organização, articulação, direção, coordenação, execução, controle e avaliação das políticas públicas de assistência social; Promove a política de desenvolvimento social de forma integrada às políticas setoriais, visando ao enfrentamento da pobreza, à garantia dos mínimos sociais, ao provimento de condições para atender contingências sociais e à universalização dos direitos sociais.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Av. Ver. João Fernandes da Silva, 60 – Vila Virginia – CEP 08576-000.

Assuntos Jurídicos

Tem como principal atribuição prestar assessoria jurídica a diversas unidades da Prefeitura, autarquias e fundações ligadas ao Governo Municipal. Age como representante da Prefeitura em ações judiciais e administrativas, além de analisar documentos, atos e contratos, bem como assessorar em procedimentos licitatórios e processos administrativos.

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h
Rua Vereador José Barbosa de Araújo, 175 – Vila Virgínia – CEP 08573-040.

Cultura

Compete planejar, coordenar e executar políticas culturais, articulando segmentos organizados com vistas ao desenvolvimento cultural e à garantia da cidadania plena.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Avenida João Fernandes da Silva, 53 – Vila Virgínia – CEP 08576-000.

Desenvolvimento Econômico e Trabalho

Responsável pela adoção de estratégias e ações cujo objetivo é o fomento das atividades econômicas e o estímulo a potencialidades a serem exploradas no segmento empresarial. O setor visa ainda o desenvolvimento de projetos de capacitação e inclusão dos cidadãos no mercado de trabalho.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Rua Dom Thomás Frei, 89 – Centro – CEP 08570-010.

Educação

Suas funções envolvem o planejamento, organização, direção e controle das atividades pedagógicas de ensino e Pesquisa, além de realizar a programação de atividades com alunos da rede municipal, referentes a ensino, assistência social, saúde, cultura, esporte, lazer, recreação e outras atividades correlatas. Exerce também atividades relativas à Educação; Instalação e manutenção em perfeito funcionamento dos estabelecimentos municipais de ensino; Chefia dos órgãos educacionais do Município, seguindo as orientações estaduais e as normas da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional; Elaboração do Plano Municipal de Educação; Instituição e manutenção dos programas de merenda escolar.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Rua Uberlândia, 57 – Vila Virginia – CEP 08573-020.

Esportes e Lazer

Tem por finalidade apoiar, desenvolver e incentivar as práticas esportivas e de lazer no Município, atuando também na gestão e cuidado constante dos espaços de lazer para garantir a excelência dos equipamentos públicos.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Rua Santa Rita de Cássia, 151 – Vila Japão – CEP 08599-010.

Gabinete do Prefeito

Apoia o Chefe do Poder Executivo no exercício de suas funções administrativas e institucionais. Atua na organização da agenda, no acompanhamento de compromissos oficiais, cerimônias e eventos. Coordena o fluxo de documentos, decisões e processos internos da Prefeitura. Também acompanha a execução do plano de governo, contratos, convênios e a articulação com outros poderes, garantindo eficiência e organização na gestão municipal.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Avenida Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virgínia – CEP 08576-000.

Governo e Tecnologia

Compete atuar como órgão central do sistema de articulação política do Governo Municipal, nas relações com as esferas de governo, demais poderes e órgãos da Prefeitura, e nos assuntos técnicos, administrativos, políticos e sociais

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h;
Avenida Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virgínia – CEP 08576-000.

Habitação

É da competência da Secretaria promover processos democráticos na formulação e na implementação dos recursos da política habitacional, promover a regularização urbanística e fundiária de assentamentos precários, loteamentos e parcelamentos irregulares;
estabelecer convênios e parcerias, com entidades públicas ou privadas, estabelecendo canais permanentes de participação das comunidades da sociedade organizada;
buscar articulação com os Governos Federal e Estadual para a implementação de planos habitacionais e de interesse social.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Avenida João Barbosa de Moraes, 750 – Vila Zeferina – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08576-070.

Subsecretaria de Habitação

Inovação

Responsável por modernizar a gestão pública e melhorar os serviços oferecidos à população. Atua na simplificação de processos, uso de soluções inovadoras e aumento da eficiência no atendimento ao cidadão. Desenvolve projetos de inovação social, participação popular e cidades inteligentes em parceria com outras instituições. Também promove a capacitação dos servidores e a cultura da inovação no serviço público. Seu objetivo é tornar a administração mais ágil, transparente e conectada às necessidades da sociedade.

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h
Avenida Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virgínia – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08576-000.

Meio Ambiente e Bem Estar Animal

Responsável por formular e executar as políticas públicas relativas ao meio ambiente no Município; controlar, monitorar, avaliar e executar a gestão dos recursos naturais do Município, no âmbito de suas atribuições, visando à proteção, à preservação e à conservação de áreas de interesse ecológico, assim como a recuperação de áreas degradadas; estabelecer diretrizes e programas de preservação, controle e recuperação do meio ambiente no Município.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Rua Vereador José Barbosa de Araújo, 260 / 3º Andar – Vila Virgínia – CEP 08573-040.

Mobilidade Urbana

Compete à Secretaria administrar os serviços de trânsito e transporte no âmbito do Município, coordenando e fiscalizando o sistema de mobilidade urbana, bem como realizando estudos para o aprimoramento do sistema viário. Cabe também estabelecer as políticas públicas, diretrizes e programas de transporte, executando as ações de sua competência de forma integrada às demais políticas municipais.
A Secretaria atua em articulação com os órgãos estaduais e federais de transporte e segurança, cooperando com a Secretaria de Governo, definindo diretrizes de policiamento, controle e fiscalização do trânsito, além de firmar convênios e parcerias para estudos e pesquisas de interesse do transporte municipal.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Rua Ali Hamoud, 42 – Jardim Alpes de Itaquá – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08588-640.

Mulher, Direitos Humanos e Cidadania

Trabalha na articulação, elaboração, coordenação e execução de políticas públicas para os diversos grupos representativos de minorias, como o de mulheres, de juventude, de idoso, de pessoa com deficiência, de étnicos e de identidade de gênero. Assegurando através de campanhas e ações o pleno alcance da dignidade da pessoa humana e reconhecimento da cidadania desses grupos.

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h
Rua Nemésio Cândido Gomes, 30 – Vila Zeferina – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08575-040.

Obras e Infraestrutura

Compete à Secretaria de Obras coordenar, fiscalizar e executar obras públicas; desenvolver e executar projetos de obras e infraestrutura do Município.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Rua Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virgínia – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08576-000.

Planejamento e Finanças

Busca atender de maneira efetiva as necessidades da população e o crescimento ordenado do município, bem como adequar-se às Legislações Federais, Estaduais e Municipais. Compete ainda a coordenação dos projetos de engenharia, a regularização e fiscalização de obras particulares, bem como coordenar a elaboração do Plano Plurianual (PPA) de investimentos do município, a elaboração e o aperfeiçoamento do Plano Diretor e demais atividades regulamentadas na Lei Complementar nº 65, de 26 de dezembro de 2002.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Av. Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virgínia – CEP 08576-000.

Planejamento Urbano

Compete à Secretaria executar os serviços urbanos do Município, abrangendo a limpeza urbana, a iluminação pública e a manutenção de praças, parques e jardins, conforme a política municipal vigente. Atua também na manutenção de vias e logradouros públicos, assegurando a adequada conservação dos espaços urbanos.
Cabe ainda realizar o gerenciamento dos cemitérios municipais, produzir materiais básicos destinados às obras públicas e executar demais serviços municipais compatíveis com seu âmbito de atuação.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Rua Ali Hamoud, 40 – Jardim Alpes de Itaquá – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08588-640.

Receita

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Avenida Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virgínia – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08576-000.

Relações Institucionais

A Secretaria Municipal de Relações Institucionais tem por finalidade planejar e coordenar as ações e assuntos de natureza parlamentar e de relacionamentos e interlocuções políticas com outras instâncias legislativas, com os demais entes federados e com os organismos da sociedade civil.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Av. Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virgínia – CEP 08576-000.

Saúde

Tem como atribuições planejar, desenvolver, orientar, coordenar e executar a política de saúde do município, compreendendo tanto o cuidado ambulatorial quanto o hospitalar; é de sua responsabilidade também planejar, desenvolver e executar as ações de vigilância sanitária e epidemiológica afetas à sua competência.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Rua MMDC, 58 – Centro – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08670-007.

Segurança Pública

A Secretaria compete estabelecer e executar as políticas, diretrizes e programas de segurança urbana no Município de Itaquaquecetuba, atuando de forma integrada às políticas sociais e em articulação com os órgãos de segurança estaduais e federais, com vistas ao planejamento, à integração das ações e das comunicações.
Cabe ainda cooperar com a Secretaria de Governo, definir prioridades de policiamento, propor ações preventivas, investigativas e ostensivas, firmar parcerias para estudos e pesquisas na área de segurança urbana e garantir a preservação dos bens públicos municipais.

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h
Avenida Uberaba, 83 – Vila Virgínia – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08573-070.

Serviços Urbanos

Compete à Secretaria executar os serviços urbanos do Município, incluindo a limpeza urbana, a iluminação pública e a manutenção de praças, parques e jardins, conforme a política municipal estabelecida. Cabe também promover a manutenção das vias e dos logradouros públicos, garantindo a adequada conservação dos espaços urbanos.
A Secretaria é responsável ainda pelo gerenciamento dos cemitérios municipais, pela produção de materiais básicos destinados às obras públicas e pela execução dos demais serviços municipais compatíveis com seu âmbito de atuação.

Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h
Rua Ali Hamoud, 40 – Jardim Alpes de Itaquá – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08588-640.

Suprimentos

Responsável por planejar e realizar as compras de bens, serviços e obras necessárias ao funcionamento da Prefeitura. Coordena os processos de licitação e contratação, garantindo legalidade, economia e qualidade nas aquisições. Atua no controle de fornecedores, gestão de estoques e uso de tecnologia para otimizar recursos. Também promove práticas sustentáveis, transparência e o acompanhamento dos gastos públicos.

Avenida Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virgínia – CEP 08576-000.

Compras/Licitações

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Área oficial com os registros das licitações em andamento. Neste espaço, pode-se monitorar prazos, documentos e comunicados importantes de cada processo licitatório.

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Área oficial com o acervo das licitações concluídas. Neste espaço, pode-se revisar documentos, acompanhar o desfecho dos processos e consultar informações anteriores.

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Turismo

Compete à Secretaria promover e fomentar as potencialidades turísticas do Município, incentivando o desenvolvimento do setor de forma planejada e sustentável. Atua também na sensibilização da população quanto à importância do turismo como indutor do desenvolvimento econômico e gerador de trabalho e renda.
Cabe ainda promover a inclusão social no âmbito do turismo e estimular o empreendedorismo turístico, fortalecendo iniciativas que contribuam para a diversificação da economia local e o aproveitamento das vocações do Município.

Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h
Avenida Vereador João Fernandes da Silva, 283 – Vila Virgínia – Itaquaquecetuba – SP – CEP 08576-000.

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Transferências Especiais

Plano de Ação Emenda Parlamentar Ações
0903-004483 202041260003 – POLICIAL KATIA SASTRE Visualizar
09032021-010301 202128010005 – GUILHERME MUSSI Visualizar
09032021-011357 202137350005 – NILTO TATTO Visualizar
09032021-013081 202141180007 – MARCO BERTAIOLLI Visualizar
09032021-013159 202141260003 – POLICIAL KATIA SASTRE Visualizar
09032021-013500 202190600001 – GUILHERME DERRITE Visualizar
09032021-013521 202190890002 – JÚNIOR BOZZELLA Visualizar
09032022-014852 202231350008 – ARLINDO CHINAGLIA Visualizar
09032022-016028 202225200009 – CARLOS ZARATTINI Visualizar
09032022-016600 202225340001 – PAULO TEIXEIRA Visualizar
09032022-018102 202228150003 – RICARDO IZAR Visualizar
09032022-019840 202239280001 – CARLA ZAMBELLI Visualizar
09032022-021466 202241260003 – POLICIAL KATIA SASTRE Visualizar
09032023-033307 202331350008 – ARLINDO CHINAGLIA Visualizar
09032023-038370 202341180001 – MARCO BERTAIOLLI Visualizar
09032023-039092 202390600002 – CAPITÃO DERRITE Visualizar
09032024-065877 202443490014 – DELEGADO PALUMBO Visualizar
09032024-066628 202431340009 – FAUSTO PINATO Visualizar
09032024-067616 202443060005 – ANTONIO CARLOS RODRIGUES Visualizar
09032024-068733 202419970013 – VICENTINHO Visualizar
09032024-074386 202443290014 – CORONEL TELHADA Visualizar
09032025-078135 202539280003 – CARLA ZAMBELLI Visualizar

PAC

☰ Recursos humanos

Onde estão lotados os servidores públicos

  • Relação de servidores públicos
  • Cargos, funções e lotações
  • Remuneração individual e por cargo
  • Concursos públicos e processos seletivos
  • Nomeações e exonerações

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Sistema Eletrônico de Informação ao Cidadão (e-SIC)

O Serviço de Informação ao Cidadão – SIC é o canal oficial por meio do qual qualquer pessoa, física ou jurídica, pode solicitar informações públicas aos órgãos da Prefeitura de Itaquaquecetuba. Todos os pedidos são registrados no sistema e-SIC (Sistema Eletrônico de Informação ao Cidadão), que gera um número de protocolo para acompanhamento, permitindo também o registro de recursos e o monitoramento da solicitação.

O SIC está previsto na Lei Federal nº 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação, que garante o direito de acesso a informações públicas. No âmbito municipal, o serviço é regulamentado pela legislação vigente da Prefeitura de Itaquaquecetuba.

ATENÇÃO: Se deseja solicitar algum serviço à Prefeitura ou registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou solicitação à Ouvidoria ligue!
(11) 4642-4606 ou acesse eOuve Itaquaquecetuba.